Resi e Rimborsi
Speriamo che ogni gioiello WB Oro ti faccia innamorare a prima vista.
La nostra politica di resi e rimborsi gioielli è pensata per offrirti sicurezza e tranquillità durante ogni acquisto
Se però qualcosa non va, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una mail a info@wboro.it entro 14 giorni dalla consegna.
Puoi scegliere tra:
buono acquisto di pari valore
rimborso tramite bonifico bancario
Condizioni per il reso
Per essere accettato, il gioiello deve:
essere integro, non indossato e senza segni di usura
avere ancora etichetta e confezione originale
non appartenere alla categoria articoli scontati o personalizzati, per i quali non è previsto il reso
Se scegli il buono acquisto
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, ti invieremo via mail un codice sconto del valore dell’articolo.
Potrai utilizzarlo alla prossima occasione, inserendolo nel campo “Hai un coupon?”.
Se scegli il rimborso
Puoi richiedere il rimborso tramite bonifico bancario.
La spedizione di reso è a tuo carico e puoi utilizzare il corriere che preferisci.
Una volta ricevuto e controllato il gioiello, procederemo al bonifico.
Le spese di spedizione non vengono rimborsate.
Cambio misura
Hai sbagliato misura di anello? Nessun problema!
Scrivici entro 3 giorni dalla consegna e provvederemo a inviarti la misura corretta.
Le spese di spedizione sono a tuo carico.
Articoli difettosi
Ogni gioiello viene controllato con cura, ma se riscontri un difetto:
Scrivici a info@wboro.it allegando una foto del problema
Valuteremo il prodotto
Se il difetto è confermato, provvederemo a sostituzione o rimborso
(spese di spedizione a nostro carico)
Dove spedire il reso
WB Oro di Boato Wilma
Via Cesare Battisti 23
30035 Mirano (VE) – Italia
Ti consigliamo una spedizione tracciabile o assicurata per evitare smarrimenti.
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349 2197785 – 041/434270
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